Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

SellerIQ ("biz", "hizmet"), Trendyol satıcılarına yönelik finansal analiz ve kârlılık yönetimi sunan bir platformdur. Bu Gizlilik Politikası, hizmetimizi kullanırken toplanan verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Hizmetimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı kabul etmiyorsanız hizmetimizi kullanmayı bırakabilirsiniz.

2. Topladığımız Veriler

Hesap bilgileri: Kayıt sırasında e-posta adresiniz ve şifreniz alınır. Trendyol API verileri: Mağazanızı bağladığınızda yalnızca okuma yetkisiyle sipariş, ürün ve finansal verilerinize erişiriz. Bu erişim kapsamında mağazanızda hiçbir değişiklik yapılamaz. Ürün maliyet bilgileri: Kâr hesaplaması için sisteme girdiğiniz ürün maliyet verileri. Kullanım verileri: Hizmetin geliştirilmesi amacıyla anonim kullanım istatistikleri (hangi sayfalara erişildiği, oturum süresi gibi). Chrome Uzantısı: Uzantımız yalnızca partner.trendyol.com alan adında çalışır. Yalnızca komisyon tarifesi hesaplaması için ilgili sayfa içeriğini okur; başka hiçbir web sitesinde veri toplamaz.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır: • Kâr, komisyon ve kargo analizlerini hesaplamak ve size sunmak • Hizmet kalitesini artırmak için anonim istatistikler üretmek • Teknik destek sağlamak Verileriniz reklam, profilleme veya otomatik karar verme amacıyla kullanılmaz.

4. Verileriniz Üçüncü Taraflarla Paylaşılmaz

Kişisel verileriniz ve mağazanıza ait finansal veriler hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca şu istisnalar geçerlidir: • Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal bir yükümlülük doğması halinde ilgili mercilerle paylaşım yapılabilir. • Altyapı sağlayıcısı: Verileriniz Supabase (supabase.com) altyapısında şifreli olarak saklanır. Supabase, verilerinize erişim veya işleme yetkisine sahip değildir; yalnızca depolama hizmeti sunar. Bu istisnalar dışında verileriniz tamamen gizli tutulur.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz: • Tüm veriler HTTPS üzerinden şifreli olarak iletilir • Trendyol API anahtarlarınız şifreli olarak saklanır, düz metin olarak tutulmaz • Supabase Row Level Security (RLS) ile her kullanıcı yalnızca kendi verilerine erişebilir • Düzenli güvenlik güncellemeleri uygulanır

6. Trendyol API Erişimi

SellerIQ, Trendyol satıcı panelinize yalnızca okuma (read-only) yetkisiyle bağlanır. Bu erişim kapsamında: ✓ Sipariş verilerinizi okuyabiliriz ✓ Ürün ve finansal verilerinizi okuyabiliriz ✗ Ürün ekleyemez, silemez veya güncelleyemeyiz ✗ Sipariş durumunu değiştiremeyiz ✗ Fiyat veya stok güncellemesi yapamayız ✗ Hesap ayarlarınıza erişemeyiz API anahtarlarınızı istediğiniz zaman iptal edebilir, bu durumda SellerIQ erişimi otomatik olarak sonlanır.

7. Veri Saklama ve Silme

Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde: • Kişisel bilgileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir • Trendyol API bağlantınız anında sonlandırılır • Girdiğiniz ürün maliyet verileri silinir Hesap silme talebini destek@selleriq.co adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

8. Çerezler

SellerIQ yalnızca zorunlu oturum çerezleri kullanır. Bu çerezler: • Giriş yapılmış oturumunuzu aktif tutmak için gereklidir • Reklam veya izleme amacıyla kullanılmaz • Tarayıcınızı kapattığınızda oturum çerezleri sona erer

9. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme • Verilerinizin düzeltilmesini isteme • Verilerinizin silinmesini talep etme • Veri işlemeye itiraz etme Bu haklarınızı kullanmak için destek@selleriq.co adresine yazabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

10. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için: E-posta: destek@selleriq.co WhatsApp: 0533 382 2369 Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.

Bu politika Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak hazırlanmıştır.